網(wǎng)站首頁 > 新時(shí)代文明實(shí)踐中心智慧云平臺(tái)
提出背景
2018年8月，中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》，確定50個(gè)試點(diǎn)縣（市、區(qū)）；2019年10月，印發(fā)《關(guān)于深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》，試點(diǎn)縣（市、區(qū)）總量擴(kuò)大到 500個(gè)。
建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心，是推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想深入人心的有效載體，是教育引導(dǎo)廣大人民群眾運(yùn)用科學(xué)理論提高思想道德覺悟、指導(dǎo)生產(chǎn)生活實(shí)踐的創(chuàng)新舉措，是打通宣傳服務(wù)群眾“最后一公里”的重要依托。
平臺(tái)簡(jiǎn)介
新時(shí)代文明實(shí)踐中心綜合平臺(tái)是一款集上報(bào)、統(tǒng)計(jì)、考核、展示、管理于一體的信息處理平臺(tái)，能實(shí)時(shí)查閱實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目完成進(jìn)度，活動(dòng)開展情況及志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)信息，構(gòu)建起文明實(shí)踐“全市一張網(wǎng)”的管理模式，以豐富的內(nèi)容、便捷的服務(wù)、先進(jìn)的技術(shù)、喜聞樂見的形式，助推文明實(shí)踐活動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下同頻共振，實(shí)現(xiàn)“市級(jí)統(tǒng)籌管理、單位預(yù)約活動(dòng)、群眾點(diǎn)單服務(wù)”的良好機(jī)制。
功能介紹
新時(shí)代文明實(shí)踐中心平臺(tái)不同層級(jí)均可使用，既有供市級(jí)、縣區(qū)單位等使用的操作后臺(tái)，也有供群眾和志愿者參與互動(dòng)的前臺(tái)，在同一頁面宣傳展示，一目了然，便于使用。
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市級(jí)層面
統(tǒng)籌調(diào)度管理，搭建供需平臺(tái)，全方位了解志愿者信息及活動(dòng)情況;
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縣區(qū)各單位層面
依據(jù)市級(jí)統(tǒng)一調(diào)度任務(wù)或本單位策劃上報(bào)的活動(dòng)需求，開展活動(dòng)；
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志愿者層面
查看服務(wù)時(shí)長，服從上級(jí)調(diào)度，選擇適合自己專長的任務(wù)主動(dòng)參與；
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普通群眾層面
通過網(wǎng)上點(diǎn)單，網(wǎng)下享受志愿服務(wù)，把實(shí)踐活動(dòng)做到群眾身邊。
“六單”工作法流程
“六單”工作法，就是由群眾點(diǎn)單，平臺(tái)統(tǒng)單、制單、派單，志愿者接單，最后由群眾評(píng)單。
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點(diǎn)單“六單”工作法的第一步，就是接通群眾需求，實(shí)現(xiàn)形式是群眾點(diǎn)單。線上點(diǎn)單有兩種方式：一是通過新時(shí)代文明實(shí)踐中心網(wǎng)頁首頁點(diǎn)單按鈕進(jìn)入相應(yīng)頁面；二是進(jìn)入新時(shí)代文明實(shí)踐中心微信端點(diǎn)單頁面，填寫好服務(wù)需求提交即可。
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統(tǒng)單接受群眾點(diǎn)單后，平臺(tái)工作人員開始統(tǒng)單，統(tǒng)一在平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、編號(hào)、登記、歸類、匯總、分析，對(duì)不能及時(shí)提供服務(wù)的群眾個(gè)性化需求，梳理、歸檔，統(tǒng)籌安排，并積極引導(dǎo)做好群眾回復(fù)。
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制單對(duì)可以提供志愿服務(wù)的“群眾點(diǎn)單”，分類制定“志愿服務(wù)工作清單”，即在新時(shí)代文明實(shí)踐中心平臺(tái)后臺(tái)進(jìn)行審核并發(fā)布任務(wù)。
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派單根據(jù)服務(wù)需求項(xiàng)目，明確具體志愿服務(wù)內(nèi)容時(shí)間地點(diǎn)，通過平臺(tái)通知志愿服務(wù)隊(duì)，派發(fā)任務(wù)清單，并在平臺(tái)公布相關(guān)信息，進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤督促。
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接單文明實(shí)踐中心的主體力量是志愿者。志愿者可依據(jù)平臺(tái)派單開展實(shí)踐活動(dòng)，也可通過微信端活動(dòng)中心主動(dòng)接單。接到派單任務(wù)的志愿服務(wù)隊(duì)要備好功課，理論政策類宣講還要經(jīng)過審核，才能開展相關(guān)志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。主動(dòng)接單的志愿者或團(tuán)隊(duì)需經(jīng)過平臺(tái)審核通過方可開展實(shí)踐活動(dòng)。
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評(píng)單志愿服務(wù)好不好，最后還要讓群眾來評(píng)單，即通過微信端評(píng)單欄目進(jìn)行評(píng)價(jià)。平臺(tái)根據(jù)征集到的反饋意見，及時(shí)進(jìn)行分析和總結(jié)，指導(dǎo)志愿者改進(jìn)服務(wù)方式，完善服務(wù)內(nèi)容。
